Πολιτική απορρήτου

Η CITY GREEN GUARD είναι υπεύθυνη για τον ιστότοπο cgg.gr και για τα στοιχεία που στέλνονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή της φόρμας αξιολόγησης λογαριασμού ενέργειας.

Για κάθε θέμα απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@cgg.gr.

Όταν στέλνετε μήνυμα, λαμβάνουμε τα στοιχεία που συμπληρώνετε, όπως όνομα, email, τηλέφωνο, θέμα και περιγραφή.

Όταν στέλνετε λογαριασμό για αξιολόγηση ενέργειας, λαμβάνουμε το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο ή το email που δηλώνετε και το αρχείο του πρόσφατου λογαριασμού που ανεβάζετε.

Αν το μήνυμα αφορά υπόθεση στάθμευσης, μπορείτε να δώσετε αριθμό υπόθεσης ή πινακίδα οχήματος. Δεν ζητούμε στοιχεία κατόχου μέσα από τον δημόσιο ιστότοπο.

Ο ιστότοπος μπορεί να καταγράφει βασικά τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP, χρόνο υποβολής και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, για ασφάλεια και σωστή λειτουργία.

Τα στοιχεία και το αρχείο λογαριασμού χρησιμοποιούνται μόνο για αξιολόγηση του αιτήματος, επικοινωνία σχετικά με διαθέσιμες επιλογές ενέργειας και προστασία της φόρμας από κατάχρηση.

Δεν χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία για άσχετη διαφημιστική προώθηση και δεν τα πωλούμε.

Το αρχείο δεν αποθηκεύεται σε δημόσιο φάκελο ή σε μόνιμο τοπικό χώρο του ιστότοπου. Μεταδίδεται ως συνημμένο στο εταιρικό mailbox ή helpdesk που χειρίζεται το αίτημα.

Πρόσβαση μπορεί να έχουν μόνο πρόσωπα ή συνεργάτες που χρειάζονται τα στοιχεία για email, ασφάλεια, εξυπηρέτηση, αξιολόγηση επιλογών ή νόμιμες υποχρεώσεις.

Αν το αίτημα δεν προχωρήσει, ο επιχειρησιακός στόχος είναι να μη διατηρούνται τα στοιχεία και το αρχείο περισσότερο από 90 ημέρες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για ενεργή σχέση, τεκμηρίωση ή νόμιμη υποχρέωση.

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία για να απαντήσουμε στο μήνυμά σας, να οργανώσουμε το αίτημα, να αξιολογήσουμε λογαριασμό ενέργειας όταν το ζητάτε και να προστατεύσουμε τις φόρμες από κατάχρηση.

Η χρήση γίνεται με βάση την επικοινωνία που ζητάτε, το νόμιμο συμφέρον για ασφάλεια του ιστότοπου και, όπου ισχύει, νόμιμες υποχρεώσεις.

Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία της φόρμας για διαφημιστική πώληση ή άσχετη εμπορική προώθηση.

Δεν πωλούμε προσωπικά στοιχεία.

Στοιχεία μπορούν να κοινοποιηθούν μόνο σε συνεργάτες που υποστηρίζουν τη λειτουργία του ιστότοπου, της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, της ασφάλειας ή της εξυπηρέτησης, όταν αυτό χρειάζεται.

Στοιχεία μπορούν επίσης να κοινοποιηθούν σε δημόσια αρχή ή αρμόδιο φορέα όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση ή έγκυρο αίτημα.

Κρατούμε τα στοιχεία μόνο για όσο χρειάζεται για απάντηση, διαχείριση, ασφάλεια, τεκμηρίωση και νόμιμες υποχρεώσεις.

Όταν δεν χρειάζονται πλέον, διαγράφονται ή περιορίζεται η χρήση τους σύμφωνα με την ισχύουσα διαδικασία διατήρησης. Για αιτήματα αξιολόγησης λογαριασμού που δεν προχωρούν, ο επιχειρησιακός στόχος είναι διατήρηση όχι μεγαλύτερη από 90 ημέρες.

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή αντίρρηση στην επεξεργασία, όπου εφαρμόζεται.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε παράπονο στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Για αίτημα σχετικά με τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε στο info@cgg.gr.

Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για προστασία των στοιχείων που στέλνονται μέσω του ιστότοπου.

Καμία ηλεκτρονική υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, γι' αυτό ζητούμε να μη στέλνετε περιττά ή ευαίσθητα στοιχεία μέσα από τη φόρμα.